'Werken is leren en leren is werken'

Teamgevoel

Voor Ayten is ‘betrekken’ een sleutelwoord als het om werkplezier gaat. ‘Ik nodig iedereen uit mee te denken over onze opgaven en onze aanpak. Wat hebben we nodig als team? Wat hebben we nodig op individueel niveau? Laatst proefde ik bijvoorbeeld dat er behoefte was aan inspiratie, aan een blik van buitenaf. We zijn als team 2 dagen de hei op gegaan. Een hoogleraar vertelde over de toekomst van werk en wat dat betekent voor ons vak. Op die manier werk je samen aan de inhoud, maar ook aan teamgevoel, en dus werkplezier.’

Ruimte

Medewerkers geeft ze graag de ruimte om leiderschap te nemen. ‘Ik houd ervan verantwoordelijkheid te delen. Wat kun jij? Op welk thema ga jij aan en waar wil je meer over leren? Waar ligt je kracht en wat wil je daar over delen met anderen?  Ik zie het werkplezier toenemen in een team als men iets mag inbrengen. Daar is ruimte voor nodig en veiligheid. Je moet zeker weten dat jouw mening ertoe doet en dat er ook geluisterd wordt naar jouw inbreng.’

‘Als ik zie dat een collega iets anders wil, dan help ik graag om die persoon weer te laten floreren op een andere plek’

Ayten Zor

In verbinding

Werkplezier is volgens Ayten vooral iets wat op groepsniveau ontstaat, in verbinding. ‘Hoe vullen we elkaar aan? Hoe werken we samen aan iets wat we alleen niet kunnen? Soms heeft iemand meer uitdaging nodig, of een ander takenpakket. Leren is werken. Dat doe je er niet even naast, dat maakt onderdeel uit van je werk en daar maken we tijd voor. Het is daarom goed regelmatig de balans op te maken: waar zit onze kracht? Hoe kunnen we een volgende stap zetten en van nog grotere waarde zijn voor de groep?’

Connecties

Ook ziet Ayten voor collega’s onderling een rol weggelegd om elkaars werkplezier te vergroten. ‘We hebben als Rijksoverheid veel te doen, ons werk kan taai en complex zijn. Dan is het fijn om op elkaar te kunnen bouwen, elkaar te motiveren en inspireren. Misschien kun jij een collega introduceren in een netwerk waar je deel van uitmaakt. Of je brengt jouw collega in contact met iemand die veel weet van zijn dossier. Werkplezier zit ook in persoonlijk contact. Soms verbind ik twee mensen, omdat ik denk dat ze klikken en elkaar versterken.’

Verrijking

In beweging blijven, dat is volgens Ayten essentieel om werkplezier te behouden. ‘Ik zie mezelf als rijksambtenaar, die op heel veel opgaven van toegevoegde waarde kan zijn. Als ik zie dat een collega iets anders wil, dan help ik graag om die persoon weer te laten floreren op een andere plek. Opgavegericht werken maakt gemakkelijker wisselen binnen het Rijk mogelijk, met de garantie van je vaste baan. De match wordt niet alleen meer gemaakt op ervaring of opleiding, maar op kennis, potentie en de bekwaamheid om ‘een leven lang te leren’. Af en toe wisselen van baan is een verrijking, je doet allerlei ervaringen op en komt veel over jezelf te weten. Een cadeau.’

Vleugels

Haar advies voor andere leidinggevenden? ‘Juich de ontwikkeling van je mensen toe, ook als ze hun vleugels bij een ander ministerie, of daarbuiten, willen uitslaan. Als een van mijn medewerkers wil vertrekken, raak ik niet in paniek. Integendeel. Ik moedig ze alleen maar aan verder te kijken en help ze om iets nieuws te vinden. Want het is zeker niet de bedoeling dat je je leven lang in één functie blijft. En ze kunnen altijd terugkomen, met nieuwe kennis en ervaring van buiten. Ik denk nooit vanuit schaarste, maar vanuit overvloedige mogelijkheden en nieuwe kansen.’