Sahin Ergec, manager Vastgoed & Landbouw bij de Belastingdienst, heeft een duidelijke visie: iedereen kan op elk moment van het leven en in elke baan iets aan ontwikkeling doen. ‘Maar we denken dan al snel aan cursussen of opleidingen. Ontwikkeling zit óók in een keer bij een collega meekijken of bij een klant navragen hoe jouw werk overkomt.’
‘Je kunt je in elke fase en in elke baan ontwikkelen’
Vakinhoudelijk en persoonlijk
Hij heeft als leidinggevende het onderwerp ‘ontwikkeling’ hoog op de agenda staan. Daarvoor neemt hij onder andere tijdens P-gesprekken uitgebreid de tijd. ‘Natuurlijk kun je een uur volmaken over doorlooptijden en productie. Maar ik geef al in de agenda die ik stuur aan: we gaan het ook over ontwikkeling hebben. Zowel op vakinhoudelijk niveau als op persoonlijk niveau. Want je kunt ook werken aan didactische vaardigheden, zelfvertrouwen of iets als mindfulness.’
De tijd nemen
Maar het is eigenlijk een onderwerp dat het hele jaar door op tafel komt, zegt Sahin. ‘Ik laat door het hele jaar heen merken dat ik ontwikkeling belangrijk vind. Daardoor weet men: ik mág de tijd nemen voor een cursus, een training of even sparren met een collega van een andere afdeling.’ Hij wijst medewerkers op alle mogelijkheden die er zijn. ‘Je kunt naar de Belastingdienstacademie maar ook naar een loopbaancoach. En er zijn verschillende tools en testen om je talenten te ontdekken, die komen ook altijd wel ter sprake tijdens een P-gesprek.’
Aansporen
Als leidinggevende vindt hij het zijn taak medewerkers aan te sporen zich te ontwikkelen. ‘Maar uiteindelijk moeten ze zelf wel willen. Sommige medewerkers zitten al tien jaar op dezelfde plek en zeggen dat ze niks meer kunnen leren. Dan benadruk ik altijd dat ontwikkeling veel meer is dan vakinhoudelijke kennis. Iedereen kan zich ontwikkelen. Ook de man die volgend jaar met pensioen gaat. Tegen hem zeg ik: ga je dan eens verdiepen in wat je gaat doen als je niet meer werkt.’
Onzekerheid ombuigen
Vorig jaar kwam er een nieuwe medewerker binnen op Sahins afdeling. ‘Maar het liep niet goed, hij werd steeds chagrijniger. Tot hij naar mij toekwam en zei dat hij terug wilde naar zijn oude functie. Het bleek dat hij de materie maar niet snapte en daar onzeker van werd. We hebben opnieuw een ontwikkelplan gemaakt. Hij kreeg meer ruimte om de stof te begrijpen en andere begeleiding. Nu zijn we driekwart jaar verder en floreert hij.’
Prioriteit
Sahin wil andere leidinggevenden meegeven: maak van ontwikkeling je prioriteit. ‘Ik had ook tegen die jongen kunnen zeggen: ga maar terug naar je oude functie. Maar dat past niet binnen mijn filosofie. Weet je als leidinggevende niet goed hoe je over ontwikkeling in gesprek gaat, maak dat dan jouw ontwikkelpunt. Er zijn genoeg coaches of collega’s die je willen helpen. Want als je er nu geen of weinig aandacht aan besteedt, lopen medewerkers op lange termijn weg.’
Meer informatie en inspiratie
Wil jij je als leidinggevende goed voorbereiden op een ontwikkelgericht personeelsgesprek? Bekijk dan eens deze leidraad voor leidinggevenden.