Hoe baansleutelen je werkplezier verhoogt

Hoe werkt dat in de praktijk, baansleutelen?

Emile: ‘Met baansleutelen, oftewel jobcraften, pas je kleine veranderingen in je werk toe. Dat levert meer werkplezier op en minder werkdruk. Indirect draagt het zelfs bij aan de wens om te blijven werken en zelfs langer door te werken. Mijn onderzoek aan de Open Universiteit bevestigt dit beeld. Daarom zeg ik tegen werkgevers: geef je medewerker de ruimte om aan de slag te gaan met baansleutelen. En tegen medewerkers zou ik willen zeggen: focus op je talenten en de dingen die je leuk vindt en waar je goed in bent. Zo kun je je baan vormen en verrijken.’

Kun je een voorbeeld geven?

Emile: ‘Jazeker. Ik heb een voorbeeld uit mijn eigen werkpraktijk. Het leek mij bijvoorbeeld heel leuk om podcasts te maken. Ervaring had ik niet. Ik kreeg er de ruimte voor en heb nu een eigen HR-podcastreeks en maak ik podcasts ter ondersteuning van ons recruitment. Zo werven we kandidaten en lichten via podcasts de context van een vacature toe. Dit is goed voor de organisatie maar ook voor mij.  Je kunt er een taak bij nemen, en toch minder werkdruk ervaren. Door de focus te leggen op wat je leuk vindt om te doen.’

Jullie verzorgden hier een training in. Hoe zag die eruit?

Diana: ‘De training bestaat uit 3 workshops. In de eerste workshop maken de deelnemers hun taken inzichtelijk. Wat ben je nu allemaal aan het doen? Wat geeft mij en wat kost mij energie? Hoeveel tijd ben ik kwijt aan mijn werkzaamheden? Aan de hand van dit overzicht beslis je aan welke taken je gaat sleutelen. Vervolgens ga je in de 2e workshop daadwerkelijk aan de slag. En in de laatste workshop kijken we hoe het proces verliep. Wat is gelukt, waar liep je tegenaan en wat heb je nodig om het vast te houden? We proberen onze deelnemers vooral de techniek te leren zodat ze zelf aan de slag kunnen en regie behouden.’

Hoe zijn deelnemers gaan baansleutelen?

Diana: ‘Ze voegen bijvoorbeeld taken toe of halen juist taken uit hun takenpakket. Ze ruilen bijvoorbeeld taken met een collega die er wél energie van krijgt. Maar de oplossing kan ook in een andere hoek liggen. Zo gaf tijdens de training een collega die piketdiensten draait aan dat ze daar mee wilde stoppen. Door angst en stress had ze het gevoel dat ze niet kon omgaan met een noodsituatie. Ze had begeleiding nodig. We hebben een hele simpele oplossing bedacht: meedraaien met een andere collega die piket heeft. De angst voor de piketdienst verdween.’

Hoe zijn de reacties?

Emile: ‘Negentig procent van de deelnemers is erg positief. Ze ervaren meer plezier en minder werkdruk. Zelfs mensen die weg wilden, besloten om toch te blijven. Een kleine wijziging in je werk kan grote gevolgen hebben voor jouw werkplezier.’

Diana: ‘Ik zie dat veel mensen werk doen omdat het zo is ontstaan. Op het moment dat je ze laat inzien dat ze daar invloed op hebben, krijg je heel andere mensen. Ik vind het mooi om daaraan bij te dragen.’

En wat is de uitdaging?

Emile: ‘Hoe hou je het vast? Ik vergelijk het met autorijden. Je moet het wel blijven doen om het niet te verleren. Bij baansleutelen moet je de instrumenten die je krijgt ook blijven toepassen. Je moet het structureel aandacht geven. En wil je dit een succes maken dan is het mooi om van individueel jobcraften naar teamcraften te gaan. Hoe zet je met je team talenten in?’

Talent in Beeld

Dit is een bewerking van een interview van Gülay Çankaya voor Talent in Beeld, een initiatief van de interdepartementale werkgroep Talentgericht Werken Rijk (een samenwerking van ministeries, DGDOO en O&P Rijk Loopbaan- en Talentontwikkeling).